Изменение и дополнение в действующий Закон РФ "О защите прав потребителей".

В Государственную Думу Российской Федерации поступил на рассмотрение законопроект, разработанный и внесенный депутатами от парламентской фракции "Новые люди". Инициаторами данного законопроекта выступили депутаты Владислав Даванков, Антон Ткачев, Ярослав Самылин и Владимир Плякин. Суть предлагаемого законопроекта заключается в том, чтобы установить правило, согласно которому, в случае обнаружения расхождения между ценой, указанной на ценнике товара, и ценой, которую требует оплатить касса при оформлении покупки, товар должен предоставляться покупателю бесплатно. Законопроект предполагает внесение изменений и дополнений в действующий Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей". 

В частности, предлагается ввести новую статью или пункт, который бы четко регламентировал ситуацию с расхождением цен. Согласно этой норме, если итоговая сумма, отраженная в кассовом чеке, превышает сумму, которая была предоставлена потребителю в виде информации о цене товара (например, на ценнике, на витрине или в каталоге), то потребитель имеет полное право потребовать от продавца возврата уплаченной им суммы за товар, при этом не возвращая сам товар продавцу. Иными словами, товар в таком случае достается покупателю бесплатно. Авторы законопроекта, депутаты фракции "Новые люди", убеждены, что существующие механизмы защиты прав потребителей в вопросах ценообразования недостаточно эффективны. В настоящее время, если покупатель обнаруживает расхождение в цене, ему, как правило, возвращают разницу между ценой на ценнике и ценой в чеке. Однако, по мнению авторов законопроекта, такая мера не является достаточной для того, чтобы стимулировать торговые сети и розничных продавцов к поддержанию актуальности ценников и предоставлению потребителям достоверной и своевременной информации о ценах на товары. 

Депутаты считают, что принятие предложенной ими инициативы окажет значительное влияние на поведение ретейлеров и заставит их более ответственно относиться к процессу ценообразования. В случае принятия закона, каждая ошибка в цене будет оборачиваться для продавца прямыми убытками, поскольку товар придется отдавать покупателю бесплатно. Это, в свою очередь, должно стимулировать ретейлеров к более тщательному контролю за актуальностью ценников, проведению регулярных проверок соответствия цен на полках и в кассовой системе, а также к внедрению более эффективных систем управления ценами. 

Что касается потребителей, то авторы законопроекта уверены, что принятие данной инициативы позволит им более уверенно чувствовать себя при совершении покупок. Обнаружение расхождения в цене, которое ранее могло вызывать раздражение и необходимость тратить время на выяснение обстоятельств и возврат разницы, теперь "станет скорее приятным сюрпризом, чем распространенной проблемой". Покупатели будут знать, что в случае ошибки со стороны продавца, они получат товар бесплатно, что, безусловно, повысит их лояльность к торговой сети и улучшит общее впечатление от процесса покупки. 

Таким образом, законопроект, внесенный депутатами от фракции "Новые люди", направлен на усиление защиты прав потребителей в сфере ценообразования, повышение ответственности продавцов за предоставление корректной информации о ценах на товары и создание более комфортной и прозрачной среды для совершения покупок. Принятие данного законопроекта может существенно изменить практику розничной торговли и стимулировать ретейлеров к более внимательному отношению к вопросам ценообразования.